学业务 提能力 转作风——大庆市中西医结合医院召开十八项医疗核心制度及医患沟通培训会

为深入贯彻落实“能力作风建设工作落实年”活动，着力推进医院干部职工思想大解放、能力大提升、作风大转变，进一步加强医疗核心制度的落实，提高医护人员的沟通能力和质量安全意识，大庆市中西医结合医院于4月3日举行了《十八项医疗核心制度》、《医患沟通》培训会，培训会采取线上方式，由医务科主任贾清云主讲，院本部及各乡镇卫生院、社区、村所等全体医护人员参加了本次培训。

线上培训课程第一讲对十八项核心制度进行了培训讲解，医务科主任贾清云对首诊负责制度、会诊制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、手术分级管理制度、急危重患者抢救制度、危急值报告制度等十八项核心制度内容进行了详细解读；并结合我院实际情况，重点阐述了临床工作中需要特别关注、重点掌握的内容；使核心制度在临床工作中的应用和要求更加具体化和形象化，进一步加深了全体医务人员对医疗核心制度的理解和掌握。

线上培训课程第二讲对医患沟通进行了培训，医务科主任贾清云重点剖析了医患沟通中存在的常见问题如医护人员对沟通的重视程度不够、不能换位思考、言语不当，以及医护人员应具备的职业素养、沟通技巧及做好医患沟通的重要性等方面进行了详细的讲解。

通过本次培训，加强了我院医务人员自身责任意识和服务意识，进一步加强了行业作风建设，加深了广大医务人员对医疗核心制度的重视程度，提升了我院医疗质量管理的科学化、精细化水平，更好地做到“以患者为中心，以医疗质量为核心”，为广大患者提供更优质的医疗服务。下一步工作中，我院将通过系列培训，不断提高广大干部职工的专业素养和专业能力，进一步转变思想，提振干事创业精气神，推动“能力作风建设工作落实年”活动走深走实走细，为医院高质量发展贡献力量。